“感謝景區(qū)熱情周到的服務，讓我們深切感受到了衢州第二故鄉(xiāng)的溫暖！”3月15日上午，杭衢高鐵項目部的23名工作人員趁著天氣晴好，來到爛柯山景區(qū)游覽，意外地享受到了免費門票、免費導游的“特殊”待遇。

3月14日下午，文旅投公司接到團隊預約消息顯示，3月15日上午將有23名游客組團游覽景區(qū)，該23名游客基本為衢州市外游客，其中10名為湖北籍，還有部分河南、湖南以及杭州、溫州等地的人員。經(jīng)過進一步了解，該團為杭衢高鐵衢州項目部工作人員，受疫情影響，這23名工作人員春節(jié)期間基本沒回老家過年，也沒有出門到外面“溜達溜達”，大部分時間呆在項目部加班加點。

當下，疫情形勢趨好，大家經(jīng)過討論后，一致決定到空氣清新、好玩不累的爛柯山景區(qū)游玩。

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“不能因為有湖北籍人員而拒絕他們前來，要在確保游客身體健康、持有綠碼的前提下，熱情周到、有禮服務。”文旅投公司了解到該情況后，臨時成立服務保障臨時工作小組，一方面做好準備，不折不扣按照市指揮部、市文旅委的要求做好體溫檢測、綠碼檢查、景區(qū)消殺等工作，另一方面對該團隊實行景區(qū)門票減免，并安排導游進行免費講解，讓這些“新衢州人”更好地了解南孔文化、圍棋文化、爛柯文化，更好地投身杭衢高鐵建設。

上午，文旅投公司工作人員放棄周末休息時間趕到景區(qū)，加強服務保障。團隊到達后，組織游客有序進場，出示綠碼、測量體溫、身份登記環(huán)環(huán)相扣。隨后在導游的帶領下，游客們興致盎然地游覽景區(qū)。

“到爛柯山走一走，大家心情放松了，連日來緊張焦慮的情緒也緩解了，回到工作崗位后工作的熱情也更高了?！彪x開景區(qū)前，帶隊的杭衢鐵路公司總經(jīng)理俞添坦言。